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Textos legales

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), te informamos de quién está detrás de esta web:

Los textos, ilustraciones, diseños de portada y la marca Tale Us Stories son propiedad de la titular o se usan con permiso. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin autorización.

Condiciones de venta

Qué vendemos

Libros ilustrados personalizados: escribimos e ilustramos un cuento a partir de la historia y las fotos que nos envías, y lo imprimimos y enviamos a la dirección que indiques.

Precio y pago

Plazos

Preparar, imprimir y enviar el libro suele llevar entre 2 y 3 semanas desde el pago. Si hubiera algún retraso, te avisaremos por email.

Revisión del libro

Antes de imprimir revisamos el texto y las ilustraciones. Si necesitamos aclarar algo de tu historia, te escribiremos. La dedicatoria se imprime tal y como la escribiste.

Desistimiento y devoluciones

Cada libro se hace a medida con tu historia y tus fotos, por eso, según el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días.

Si el libro llega dañado, con un defecto de impresión o con un error nuestro, escríbenos a [email protected] en los 14 días siguientes a recibirlo, con una foto, y te lo reimprimimos y enviamos de nuevo sin coste, o te devolvemos el dinero.

Si cambias de idea

Si nos escribes antes de que empecemos a escribir tu libro, cancelamos el pedido y te devolvemos el importe completo.

Reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a [email protected] y te responderemos lo antes posible. También puedes pedir hojas de reclamación oficiales. Se aplica la ley española.

Política de privacidad

Quién trata tus datos

Cristina Casanovas (Tale Us Stories), con los datos de contacto del aviso legal.

Qué datos recogemos

Al enviarnos fotos o datos de otras personas, como los niños, nos confirmas que tienes permiso para hacerlo (por ejemplo, porque eres su madre, padre o tutor, o porque te lo han dado).

Para qué los usamos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No publicaremos tu libro ni tus fotos en ningún sitio sin pedirte permiso antes.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para hacer tu libro, que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

Algunos de estos servicios están fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. En esos casos las transferencias están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo los guardamos

Las fotos, las notas de voz y la historia se guardan mientras preparamos el libro y hasta 6 meses después de enviarlo, por si hay que reimprimirlo. Después las borramos. Los datos de facturación se guardan el tiempo que exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos. Para ello, escribe a [email protected]. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

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